Envíos y devoluciones

ENVÍOS A PENÍNSULA, PORTUGAL Y BALEARES

 

Envíos gratis a península y Portugal a partir de 30€ y entregas en 24-72h. Para pedidos inferiores a 30€ los gastos de envío son 4,90€.

*Envíos en frío para península y Portugal gratuitos a partir de 80€ y entregas en 24h. Para pedidos inferiores a 80€ los gastos de envío son 8,90€

Envíos a Baleares gratuitos a partir de 60€ y entregas en 2-5 días laborales. Para pedidos inferiores a 60€ los gastos de envío son 8€.

Aunque no encantaría, por el momento, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

De momento llegamos a algunos rincones de Europa. Podemos realizar entregas en Portugal, Francia, Alemania, Italia, Holanda y Bélgica. Los plazos de entrega son de 4 a 7 días laborables y los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 120€. Consulta gastos de envío para pedidos inferiores en la siguiente tabla:

 

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Son muy pocas las ocasiones en las que te vas a encontrar con la sensación de querer devolver una caja de Riscales, pero si es así, queremos ser los primeros en saberlo.

Para que podamos ayudarte, ponte en contacto con nosotros en las próximas 48h después de recibir tu pedido siguiendo estos pasos:

Paso 1- Contáctanos vía email info@riscalesalimentacion.com o al teléfono 691 13 85 76, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos de tu incidencia.

Paso 2 - Una vez recibida esta información te responderemos en un plazo de 24-48h hábiles para dar una solución a tu problema, ya sea una reposición del producto o una recogida de la mercancía.

Paso 3 - En caso de solicitar una devolución del importe, lo recibirás en un plazo máximo de 10 días hábiles.